返金ポリシー

返品・不良品の場合は、商品到着後8日以内にメールでご連絡ください。送信されたメールに添付の写真にて不良品を確認後、不良品の交換もしくは返金の対応させていただきます。

なお、個人的な理由による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

※メール送信後、３営業日以内に返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。

迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がありますので、以下のドメインが受信できることをご確認ください。

info@medelu-kara.shop

・メールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフトなどによっては、迷惑メールとして認識され、正しく配信されない場合があります。

（特にHotmailなどの無料の電子メールサービスは迷惑メールとして認識されることがありますので、メールボックスを確認するか、ソフトウェアの設定やサービスを確認してください）

※以下の条件を満たす商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。

手順は以下の通りです。

1：製品の到着から8日以内に次の情報を電子メールで送信してください。

2：メールを確認後、返金の必要があると認められた場合のみ、払い戻し手続きをご案内します。